Politique de confidentialité

L’association Recanap accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. La présente politique a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site internet.

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site Recanap sont traitées par :
Association Recanap
[Rouen76000]
[service-client@recanp.fr]

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion de nos services et à la communication avec vous.
Ces données peuvent inclure :

Nom, prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale (en cas de livraison ou débarras)
Informations transmises via nos formulaires (contact, dons, devis, etc.)

3. Finalité de la collecte

Vos données sont utilisées pour :

Répondre à vos demandes via les formulaires de contact, dons ou devis
Organiser nos services (livraison, débarras, revente de meubles, etc.)
Communiquer avec vous concernant nos activités et services
Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités précitées, et dans la limite des délais légaux applicables.

5. Partage des données

Les informations collectées ne sont jamais vendues ou louées. Elles peuvent être transmises à nos partenaires ou prestataires uniquement lorsque cela est nécessaire à la bonne exécution de nos services (par exemple, pour une livraison).

6. Sécurité des données

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou destruction.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données
Droit de limiter ou de vous opposer au traitement de vos données
Droit à la portabilité de vos données
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à : [adresse e-mail de contact]

8. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et de réaliser des statistiques de visite. Vous avez la possibilité de gérer vos préférences et de désactiver les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications de la politique

L’association Recanap se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les utilisateurs seront informés en cas de mise à jour significative.